اطبع هذه الصفحة

http://www.saaid.net/twitter/36.htm?print_it=1

تغريدات حول مهارات هاتفية !

صلاح اليافعي
@salahyafe


مهارات هاتفية | المتصل هو الذي يبدأ بالتحية ، والسلام عليكم ابرك من ألو !!

مهارات هاتفية | عندما تتلقى اتصالا انتظر قليلا قبل الرد ، لا ترد فورا !! ( لا تتخرع )

مهارات هاتفية | من الذوق في حالة عدم ردك على مكالمة ضرورية أن ترسل sms او غيره تبين وضعك الحالي .

مهارات هاتفية | من الذوق أن لا تهمل أي miss call ولو بعد حين ، عدم ردك قد يكون مؤشر لعدم أهمية المتصل !

مهارات هاتفية | في حال اتصالك،وانقطاع الخط فجأة ،المتصل هو الذي يقوم بإعادة الإتصال وليس العكس ( مو الاثنين يتصلون في بعض )

مهارات هاتفية | من الذوق أن المتصل هو من ينهي المكالمة وليس المستقبل !! ( عاد لا يمصخها المتصل ويطووول )

مهارات هاتفية | ردة فعل المستقبل تعتمد على حماس تحيتك له . فالاذن حساسة كالمشاعر !

مهارات هاتفية | في حال الانتهاء من المكالمة ،جميل أن تختم بالسلام عليكم وتأكد من غلق الهاتف ولا تتوقع ان الطرف الاخر هو يغلق

مهارات هاتفية | إن اتصل أحدهم فيك بالخطأ ، وبدأت تسمع خشخشة أو صوته وهو لا يتحدث إليك ، فأغلق الخط ( ولا تتصوخ )

مهارات هاتفية | من الذوق أن تسأل عن حال المتصل به وعن أهله وتنشده آخر أخباره قبل أن تدخل في موضوعك .

مهارات هاتفية | قد تتصل بشخص لم تتصل به منذ فترة طويلة ، فيظن أنك تريد حاجة ، جميل أن تبادر بأنك تريد السؤال فقط

مهارات هاتفية | في حال اتصالك برقم خاطئ ، لا تنهي المكالمة دون اعتذار لطيف أنيق

مهارات هاتفية | إن تحدث صديقك معك وأطال الحديث أظهر له أنك موجود على الخط كقولك : آها ، نعم ... لا تدعه يقول : أنت معاي !!

مهارات هاتفية | في حال رغبتك بانهاء المكالمة لظرف طارئ أخبره بظرفك وأعطه موعدا مناسبا لاعادة الاتصال بك .

مهارات هاتفية | لا تكثر من العتاب واللوم على عدم اتصال صديقك بك ... فمن تشره تكره !!

مهارات هاتفية | إن اتصلت وتبين أن الشخص نائم أو مشغول من الذوق أن تنسحب بلطف ولا تقل :شكلي قعدتك من النوم ، ممكن اتكلم !������

مهارات هاتفية | من الذوق أن تنتقِ الوقت المناسب للاتصال ، بدل أن تقول : آسف إني اتصلت في وقت غير مناسب !!

مهارات هاتفية | المكالمات الرسمية ، جميل أن تعرف بنفسك وتقول : كيف بامكاني مساعدتك ثم أنصت دون مقاطعة .

مهارات هاتفية | جميع هذه الذوقيات والجماليات هي نسبية حسب العلاقة والصداقة .


 

تـغـريـدات